会社のブログを始めようと思っても、「何を書けばいいのか分からない」「数回更新したらネタがなくなりそう」と迷うことがあります。

ブログでは、特別な話題を探す必要はありません。普段お客様から聞かれていることや、仕事の中で説明していることが、そのまま記事のテーマになります。

この記事では、ブログのテーマの見つけ方から、集客につなげるための記事の考え方、無理なく続けるポイントまで紹介します。

ブログは何を書けばいい？

最初に考えたいのは、「会社が書きたいこと」より「お客様が知りたいこと」です。

• 問い合わせでよく聞かれること
• 料金やサービスについて説明すること
• 依頼前に知っておいてほしいこと
• お客様が勘違いしやすいこと
• 実際の事例や対応内容

普段の仕事では当たり前に説明していることでも、初めて依頼する人にとっては知りたい情報かもしれません。

記事のネタを見つける場所

問い合わせのメールや電話

何度も同じ質問を受けているなら、それは記事にしやすいテーマです。記事にしておけば、問い合わせ前に読んでもらうこともできます。

商談や打ち合わせ

毎回説明している内容や、お客様が迷いやすいポイントも記事になります。「なぜこの方法なのか」まで説明すると、会社の考え方も伝えられます。

実際の仕事や事例

どんな相談があり、どのように対応したのかは、サービスを検討している人にとって参考になります。公開できる範囲で、具体的な事例を紹介する方法もあります。

検索されているキーワード

実際に検索されている言葉からテーマを考える方法もあります。ただし、検索回数だけで決めず、自社のお客様が本当に知りたい内容かを確認することが大切です。

詳しい考え方は、

ブログの始め方

1. 誰に読んでもらうかを決める

まず、どんな人に読んでもらいたいのかを考えます。すでにサービスを検討している人なのか、まだ会社を知らない人なのかによって、必要な記事は変わります。

2. よくある質問を書き出す

問い合わせや商談で聞かれることを、まず10個ほど書き出してみましょう。最初の記事候補を作りやすくなります。

3. 1記事1テーマで書く

1つの記事に多くの話題を詰め込むより、「この疑問に答える記事」とテーマを絞った方が、読む人にも内容が伝わりやすくなります。

4. 関連するページへつなげる

記事を読んで終わりにせず、関連するサービスページや別の記事へ内部リンクで案内します。必要な情報を続けて読めるようにすることで、サイト全体も使いやすくなります。

5. 続けられる更新ペースを決める

毎日更新する必要はありません。更新本数を優先するより、内容を確認しながら無理なく続けられるペースを決めることが大切です。

集客につなげるために意識したいこと

検索順位だけを目的にしない

検索から読まれることは大切ですが、記事の目的は順位を取ることだけではありません。読んだ人の疑問を解決し、必要であればサービスや問い合わせへ進める内容にします。

自社の経験を入れる

一般的な説明だけでなく、実際によくある相談や制作・対応の経験を加えると、その会社だから書ける記事になります。

公開した記事も見直す

記事は公開して終わりではありません。情報が古くなっていないか、関連する記事が増えていないかを確認し、必要に応じて追記や内部リンクの追加を行います。

ブログを検索から見つけてもらう考え方については、コンテンツSEOとは？でも詳しく紹介しています。

よくある失敗

会社の日記だけになってしまう

社内の出来事を伝える記事も必要ですが、集客を目的にするなら、お客様が検索したり検討時に知りたかったりする内容も増やします。

更新本数を優先しすぎる

本数だけを目標にすると、似た記事が増えたり、内容が薄くなったりすることがあります。公開前に既存記事との重複も確認しましょう。

専門用語が多くなる

社内では当たり前の言葉でも、初めて読む人には分かりにくいことがあります。できるだけ普段お客様に説明するときの言葉で書きます。

KENZO724.が大切にしていること

KENZO724.では、記事数を増やすことだけを目的にせず、既存記事との重複や内部リンクも確認しながら、サイト全体で情報を整理することを大切にしています。公開後も内容を見直し、必要な記事を少しずつ増やしていく考え方です。

よくある質問

まとめ

ブログは、普段お客様から聞かれていることや、仕事の中で説明していることから始められます。記事数を増やすことを目的にせず、1記事ずつ疑問に答え、関連ページへつなげながらサイト全体を育てていきましょう。