ホームページが見にくいと言われたら?まず見直したいポイント

「ホームページが見にくいと言われた」「自分では普通に見えるけど、どこが悪いのか分からない」。
そんなときは、デザイン全体を作り直す前に、いくつか基本的なポイントを確認してみましょう。
ホームページの見にくさは、派手なデザインの問題だけではありません。
文字の大きさ、余白、情報の順番、色、スマートフォンでの表示など、少しの違いで読みやすさは大きく変わります。
目次
ホームページが見にくくなる主な原因
文字が小さい
パソコンでは読めても、スマートフォンでは小さく感じることがあります。本文だけでなく、メニューやボタンの文字も確認しましょう。
文字が詰まりすぎている
文章が長く続いていると、内容を読む前に「読むのが大変そう」と感じられることがあります。段落を分けたり、見出しを入れたり、余白を取るだけでも読みやすくなります。
文字と背景の色が近い
薄いグレーの文字を使いすぎると、おしゃれには見えても読みにくくなることがあります。背景との違いがはっきりしているか確認しましょう。
情報が多すぎる
伝えたいことを全部トップページに入れると、逆に何が大切なのか分からなくなることがあります。最初に伝えたいことを絞り、詳しい内容は別ページへ案内する方法もあります。
情報の順番が分かりにくい
会社側が伝えたい順番と、お客様が知りたい順番は同じとは限りません。「どんな会社?」「何を頼める?」「実績は?」「どう相談する?」という流れを意識します。
スマートフォンで崩れている
写真が画面からはみ出す、表が横に切れる、ボタンが押しにくいなど、パソコンだけでは気づかない問題があります。
まず自分で確認できること
- スマートフォンでトップページを開く
- 見出しだけで大まかな内容が分かるか確認する
- 文字を拡大しなくても読めるか見る
- 問い合わせボタンがすぐ見つかるか確認する
- 写真や表が画面からはみ出していないか見る
- 初めて見る人に一度見てもらう
普段から自社サイトを見ている人は、どこに何があるか知っています。そのため、初めて見る人に確認してもらうと、自分たちでは気づかなかった分かりにくさが見つかることがあります。
どこから直せばいい?
全部を一度に直す必要はありません。まずは、問い合わせやサービス理解に関わる部分から確認するのがおすすめです。
- 最初に何の会社か分かるか
- サービス内容が読みやすいか
- 実績や会社情報を確認しやすいか
- 問い合わせ方法が分かるか
- その後に細かな見た目を整える
見やすさとおしゃれさは両立できる
「見やすくすると普通のデザインになりそう」と思うかもしれません。
ただ、見やすさを優先したからといって、おしゃれさを諦める必要はありません。
文字の大きさや余白を整えながら、写真、色、動きなどで会社らしい印象を作ることはできます。
KENZO724.が大切にしていること
KENZO724.では、デザインを確認するときに、見た目だけでなく「読めるか」「迷わないか」も確認します。
制作する側には分かっていても、初めて見る人には分からないことがあるため、見る人の目線を意識して設計します。
よくある質問
- 見にくいと言われたらリニューアルした方がいいですか?
-
必ずしも全体のリニューアルが必要とは限りません。
文字や余白、情報の並びを直すだけで改善できる場合もあります。
- 文字は大きければ大きいほどいいですか?
-
大きすぎても読みにくくなります。
見出し・本文・補足情報などで大きさに差をつけ、読みやすく整理することが大切です。
- 自分では見にくいか判断できません
- 会社のことを詳しく知らない人に一度見てもらい、「何の会社か」「どこから問い合わせるか」を聞いてみると分かりやすいです。
まとめ
ホームページが見にくい原因は、デザインの好みだけではありません。
文字、余白、色、情報量、順番、スマートフォン表示などを一つずつ確認することが大切です。
まずは、初めて見る人が迷わず内容を理解できるかという視点で見直してみましょう。
今のホームページが
見にくいと感じている方へ
どこを直せばよいか分からない段階でも大丈夫です。
今のサイトを確認しながら、
改善したいポイントを一緒に整理します。




