WordPressでホームページを運営していると、「保守は自分でできるの？」「外注した方がいい？」と迷うことがあります。

簡単な更新は自分でできても、保守にはバックアップやアップデート、不具合への対応なども含まれます。
この記事では、自分で対応しやすいことと、外部に任せた方がいいことを分けながら判断ポイントを紹介します。

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自分でできること

• WordPress本体やプラグインの更新ボタンを押す
• 簡単な文章や写真の差し替え
• 管理画面からのバックアップ設定（プラグインを使う場合）

基本的な操作であれば、慣れれば自社でも対応できます。ただし、更新の際に予期せぬ不具合が起きることもあるため、その点は理解しておく必要があります。

外注した方がいいこと

• 更新後に表示が崩れた際の修正
• 不正アクセスなど、セキュリティに関わるトラブル対応
• 専門知識が必要な設定変更

特に、問い合わせフォームやECなど、事業に直結する機能を持つサイトは、トラブル時の影響が大きいため、問題が起きたときに相談できる体制を作っておくと安心です。

判断のポイント

「更新作業に対応できる担当者が社内にいるか」「トラブル時にすぐ対応できる時間があるか」を基準に考えると、判断しやすくなります。どちらも難しい場合は、外注を検討することをおすすめします。

また、サイトの重要度も判断材料になります。名刺代わりの簡単なコーポレートサイトであれば、多少のトラブルがあっても致命的にはなりにくいですが、問い合わせフォームや予約機能など、事業に直結する機能があるサイトほど、外注のメリットが大きくなります。

費用面での考え方

自社で対応すれば、月々の保守費用はかかりません。
ただし、担当者の作業時間もコストの一部と考えると、必ずしも「自社対応＝安い」とは言い切れません。
特に、更新作業に慣れていない担当者が対応すると、想定以上に時間がかかることもあります。

外注する場合の費用は、対応範囲やサイトの規模によって異なります。
金額だけで比較せず、バックアップやアップデート、トラブル対応など、何が含まれているかを確認することが大切です。

すべてを自社か外注かに分けなくてもいい

WordPressの運用は、「全部自分でやる」「全部外注する」の二択ではありません。

日常の更新は自社で行う

お知らせやブログの投稿、文章の修正など、日常的な更新は自社で行うと、必要なタイミングですぐに情報を変更できます。

専門的な作業だけ外部に任せる

バックアップやアップデート、不具合への対応など、判断が難しい作業だけ外部に任せる方法もあります。

社内で対応できる範囲を決めておくと、無理なく運用を続けやすくなります。

KENZO724.が大切にしていること

KENZO724.は、すべてお任せいただくプランだけでなく、簡単な更新は自社で行い、専門的な部分だけ任せていただく形もご相談いただけます。

よくある質問

まとめ

簡単な更新作業は自社でも対応できますが、トラブル対応や専門的な設定は外注が安心です。
社内の対応力と、サイトの重要度をもとに判断しましょう。