ホームページ制作を初めて相談するとき、「何を聞かれるんだろう」「何か準備しておかないとダメ？」と不安になる方もいると思います。最初から答えを全部用意しておく必要はありません。この記事では、制作前の打ち合わせでよく確認することを紹介します。

なぜヒアリングが必要なのか

ホームページは、会社によって伝えたいことも、悩みも違います。最初にしっかり話を聞かないまま作ると、できあがった後で「思っていたのと違う」となりやすくなります。

よく確認していること

何のためにホームページを作りたいか

問い合わせを増やしたいのか、会社の信頼を伝えたいのか、採用に使いたいのか。目的によって、作るページの内容が変わります。

どんなお客様に見てもらいたいか

見てほしい相手が分かると、使う言葉やデザインの雰囲気も決めやすくなります。

今困っていること

「今のサイトが古い」「更新の仕方が分からない」など、今感じている困りごとも聞いています。ここが、作り方を考えるヒントになります。

予算や公開したい時期

無理のない範囲で進めるために、予算や希望の公開時期も早めに確認します。

事前に考えておくと話が早いこと

• 会社の強みや、他社との違い
• 載せたい実績やお客様の声
• 参考にしたいホームページ（あれば）

すべて完璧に用意する必要はありません。分からない部分は、ヒアリングの中で一緒に整理していきます。詳しい準備の内容はこちらでも紹介しています。

KENZO724.が大切にしていること

KENZO724.は、ヒアリングをただの確認作業にしません。話しながら、本当に必要なことは何かを一緒に考えていきます。

うまく言葉にできない悩みも、質問しながら整理するお手伝いをします。

相談前に準備できれば助かるもの

何も決まっていなくても相談できますが、もし手元にあれば、今のホームページ、会社案内、サービス資料、使いたい写真などを見せてもらえると話が進みやすくなります。

ただし、きれいに資料をまとめ直す必要はありません。普段使っている資料やメモでも十分です。

最初から決めなくていいこと

ページ数、デザイン、細かな機能まで最初に決める必要はありません。「今のサイトが古く感じる」「問い合わせを増やしたい」など、困っていることから話してもらえれば、必要な内容を一緒に整理できます。

よくある質問

まとめ

制作前の打ち合わせは、ホームページの方向を決めるための大切な時間です。目的や困っていることを一つずつ確認していけば、最初から完璧に説明できなくても問題ありません。